Was kann ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wie Sie schnell und einfach das Passwort zurücksetzen können.

1. Wenn Sie nicht mehr in der Lage sind sich anzumelden, da Sie das Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen".

                    Screenshot fehlgeschlagende anmeldung

2.  Sie werden nun aufgefordert Ihre E-Mail-Adresse erneut einzugeben. Wir lassen Ihnen dann eine E-Mail mit weiteren Instruktionen zukommen. 


3. Klicken Sie in der E-Mail auf "Passwort erneuern" und folgen Sie dem Link

  

4. Geben Sie nun Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie das Passwort, indem Sie es noch einmal identisch schreiben.
Das Passwort muss hierbei mindestens 8 Zeichen umfassen und die folgenden drei Elemente beinhalten: Kleinbuchstaben, Großbuchstaben und Zahlen


5. Sie sind nun in der Lage wieder wie gewohnt auf unsere Handelsplattform zugreifen zu können.